FAQ

Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny w magazynie, czy oferowany „na zamówienie”?

A. Produkty dostępne w magazynie mają widoczny stan ilościowy. Dodatkowo można je swobodnie dodać do koszyka.

Oprócz tego produkt dostępny w magazynie może mieć w nazwie (tytule) dopisek „na stanie”. Najczęściej dotyczy to produktów w wersjach innych niż anglojęzyczne. Ponadto czas wysyłki wynosi do 3 dni (w niektórych przypadkach nieco dłużej).

B. Produkty dostępne na zamówienie można rozpoznać po kilku elementach: na górze zdjęcia widoczny jest czerwony (bordowy) pasek z informacją „NA ZAMÓWIENIE | ORDER ON DEMAND”, a dostępność oznaczona jest jako „Brak towaru na stanie”. Zamiast informacji „wysyłka w ciągu: X dni” pojawia się komunikat „Czas realizacji zamówienia do: (zazwyczaj) 14 dni”.

Dodatkowo po dodaniu takiego produktu do koszyka wyświetla się komunikat: „Wybrana ilość przekracza nasz stan magazynowy, czas realizacji zamówienia będzie wynosił do X dni”.

Jeśli natomiast produktu oznaczonego jako „na zamówienie” nie można dodać do koszyka, oznacza to, że obecnie nie ma możliwości jego sprowadzenia.

C. Niezależnie od tego, czy produkt jest oznaczony jako „na zamówienie”, „na stanie” czy nie ma żadnego z tych oznaczeń — w przypadku pojawienia się komunikatu „BRAK TOWARU” oznacza to, że produkt jest całkowicie niedostępny. Nie ma możliwości jego zakupu ani sprowadzenia na zamówienie.

🔸 Całkowite anulowanie zamówienia/zwrot zamówienia jest możliwe, dla:

• wszystkich zamówionych produktów, które nie są sprowadzane na zamówienie
• nie są wykluczone regulaminem

🔸 Częściowe anulowanie zamówienia/zwrot zamówienia jest możliwe, tylko dla:

• zamówionych produktów, które nie są sprowadzane na zamówienie
• nie są wykluczone regulaminem

🔸 Częściowe anulowanie zamówienia/zwrot zamówienia nie jest możliwe, dla:

• zamówionych produktów, które są sprowadzane na zamówienie
• kart ocenionych
• usług (np. grejdingu)
• zamówień B2B
• rzeczy prefabrykowanych

🔸 Brak możliwości anulowania/zwrócenia zamówienia, dla:

• produktów, sprowadzanych „na zamówienie”
• kart ocenionych
• usług (np. grejdingu)
• zamówień B2B
• rzeczy prefabrykowanych

Nie ma takiej możliwości. Jeśli dany produkt wyczerpał swój stan magazynowy, prosimy sprawdzić, czy dostępna jest opcja: „Brak produktu? Wybierz opcję na zamówienie!”.

Jeżeli produkt posiada wersję „na zamówienie” i można dodać go do koszyka, istnieje możliwość zwiększenia jego ilości.

Jeśli natomiast produkt nie jest dostępny ani w magazynie, ani w opcji zamówienia (nieaktywny przycisk „Dodaj do koszyka”, tudzież brak dostępnej opcji na zamówienie), można włączyć powiadomienie o jego ponownej dostępności.

Aby podziękować Wam za zakupy w naszym sklepie, po migracji na nowe oprogramowanie uruchomiliśmy program lojalnościowy. Testy trwały od marca do czerwca 2025 roku, a obecnie obowiązują już stałe stawki punktowe (przelicznik punktów na złotówki).

Przygotowaliśmy także specjalną ofertę dla osób wspierających naszych twórców na YouTube oraz innych platformach.

Wspierający twórcy

• Bartek (brtk, Youtube) – obecnie brak naliczania punktów, ponieważ Bartek nie prowadzi programu dla wspierających.

• Karolina (AquaTCG – Twitch, Tik Tok i Youtube) – punkty przyznawane co miesiąc, w zależności od poziomu subskrypcji.

• Miłosz (PokeRadioStation, Youtube) – punkty przyznawane co miesiąc, w zależności od poziomu subskrypcji.

• Dominik (DominikTCG, Youtube) – punkty przyznawane co miesiąc, w zależności od poziomu subskrypcji.

• Paulina (Polly, Instagram) – obecnie brak naliczania punktów, ponieważ Paulina nie prowadzi programu dla wspierających.

Informacje dotyczące zasad przyznawania punktów oraz aktualnych progów wsparcia dostępne są na Discordach poszczególnych twórców.

Przelicznik punktów

Ważne zasady

• Punkty przyznawane są za wsparcie każdego twórcy, ale wyłącznie za jeden rodzaj wsparcia.
  Przykład: jeśli wspierasz tego samego twórcę na Twitchu i TikToku, punkty zostaną naliczone tylko za jedną platformę – warto wybrać tę, na której kwota wsparcia jest najwyższa.

• Aby punkty zostały naliczone, należy zgłaszać się mailowo (kontakt@japancollectibles.pl) co miesiąc. Punkty za miesiące, w których nie dokonano zgłoszenia, przepadają.

Wysłanie karty do PSA nie jest tak skomplikowane, jak może się wydawać.

Jeżeli jednak posiadają Państwo kartę, której wartość już w stanie surowym (RAW) przekracza maksymalną wartość usługi (tj. 199 USD), należy liczyć się z możliwością dopłaty. Informację o jej wysokości przekazujemy dopiero po otrzymaniu oficjalnego maila z PSA. Nie podajemy wcześniej widełek ani szacunkowych kwot, ponieważ ostateczna wysokość dopłaty zależy wyłącznie od decyzji PSA.

Potencjalną dopłatę mogą Państwo oszacować samodzielnie, sprawdzając cennik PSA i porównując poziom, z którego korzystamy (Max Insured Value 199–200 USD), z poziomem odpowiadającym faktycznej wartości karty.

Przykład (stan na 1.03.2025 r.):
Dla karty o wartości 1000 USD koszt usługi wynosi 60 USD. Różnica pomiędzy poziomem 199 USD a poziomem 1000 USD wynosi 44 USD. Oznacza to, że potencjalna dopłata może wynieść 44 USD, powiększone o różnicę w kosztach wysyłki (np. 10 USD), a następnie o podatek VAT od tej sumy.

W takim przypadku:
(44 USD + 10 USD = 54 USD) × 123% = ok. 67 USD.

Prosimy pamiętać, że są to wyłącznie przykładowe, orientacyjne wyliczenia. Wiążące są wyłącznie kwoty oficjalnie wskazane przez PSA.

* Informacje dotyczące deklarowanej wartości karty dostępne są w osobnym materiale.

Nie. W przypadku wysyłki kart do ARS papierowy certyfikat jest opcją dodatkowo płatną.

Jeżeli kupują Państwo kartę w slabie ARS w naszym sklepie, informacja o dołączonym certyfikacie znajduje się w tytule oferty (dopisek: „z certyfikatem”), a sam certyfikat jest również widoczny na zdjęciach produktu.

Jeśli taka informacja nie została podana, oznacza to, że karta nie zawiera papierowego certyfikatu.

Opcję z certyfikatem można zakupić TUTAJ.

Opcję bez certyfikatu można zakupić TUTAJ.